Palvelumme
Tarjoamme selkeitä ja tuloksellisia tekoälyratkaisuja, jotka on suunniteltu erityisesti suomalaisten PK-yritysten tarpeisiin.
Räätälöidyt Chatbotit Asiakaspalveluun
Mitä se on?
Suunnittelemme ja toteutamme älykkäitä chatbotteja, jotka integroidaan saumattomasti verkkosivuillenne tai muihin kanaviinne. Koulutamme botin ymmärtämään yrityksenne tuotteita ja palveluita, jotta se voi vastata asiakkaiden kysymyksiin 24/7.
Mitä ongelmaa se ratkaisee?
Asiakaspalvelu on kuormittunut toistuvista kysymyksistä, ja asiakkaat odottavat vastauksia myös virka-ajan ulkopuolella. Arvokasta työaikaa kuluu rutiinitehtäviin, jotka voisi automatisoida.
Mitä hyötyä asiakkaalle?
- Vapauttaa henkilöstön aikaa vaativampiin tehtäviin.
- Parantaa asiakaskokemusta välittömillä vastauksilla.
- Kerää arvokasta dataa asiakkaiden yleisimmistä kysymyksistä.
- Toimii vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä.
AI-automaatiot tarjouksiin ja liidien hallintaan
Mitä se on?
Rakennamme tekoälyllä tehostettuja automaatioita, jotka hoitavat tarjousten generoinnin, liidien lisäämisen CRM:ään ja nopeuttavat myyntiprosessia. Analysoimme dataa käyttäjien käyttäytymisestä ja kohdennamme toimenpiteitä, kuten sähköposteja ja sisältöä, oikea-aikaisesti oikeille henkilöille.
Mitä ongelmaa se ratkaisee?
Liidien hallinta ja tarjousten tekeminen on manuaalista ja tehotonta. Potentiaalisia asiakkaita menetetään, koska heihin ei reagoida tarpeeksi nopeasti tai personoidusti. Myyntitiimillä ei ole selkeää kuvaa siitä, mitkä liidit ovat kuumimpia.
Mitä hyötyä asiakkaalle?
- Nopeuttaa ja tehostaa liidien käsittelyä ja tarjousten luontia.
- Nostaa konversioprosenttia paremmalla kohdentamisella.
- Automatisoi rutiininomaiset myynnin tehtävät.
- Antaa myynnille selkeät, priorisoidut tehtävät.
AI-Agentit Asiakaspalveluun
Mitä se on?
Toteutamme AI-agentteja, jotka voivat hoitaa asiakaspalvelua puhelimitse ja muissa kanavissa. Agentti vastaa yleisimpiin kysymyksiin, päivittää ja lisää liidejä CRM-järjestelmään, osaa kerätä tarvittavat tiedot tarjousta varten ja voi varata aikoja suoraan kalenterista.
Mitä ongelmaa se ratkaisee?
Asiakaspalvelu ruuhkautuu puheluista ja sähköposteista. Yksinkertaisiin kysymyksiin vastaaminen vie aikaa monimutkaisemmilta tapauksilta, ja potentiaalisia liidejä jää kirjaamatta kiireessä.
Mitä hyötyä asiakkaalle?
- Vastaa puheluihin ja sähköposteihin 24/7.
- Vapauttaa ihmisagenttien aikaa vaativampiin tehtäviin.
- Varmistaa, että kaikki liidit ja tiedot kirjataan järjestelmällisesti CRM:ään.
- Parantaa asiakastyytyväisyyttä nopealla ja tehokkaalla palvelulla.
Johdon Koulutukset Tekoälyn Hyödyntämisestä
Mitä se on?
Tarjoamme käytännönläheisiä koulutuksia ja työpajoja yritysten johdolle ja avainhenkilöille. Koulutuksissa käydään läpi, mitä tekoäly on, miten se voi auttaa juuri teidän liiketoimintaanne ja miten lähteä liikkeelle matalalla kynnyksellä.
Mitä ongelmaa se ratkaisee?
Johto ymmärtää tekoälyn potentiaalin, mutta ei tiedä, mistä aloittaa. Pelkona ovat kalliit investoinnit ja epäonnistuneet projektit. Termit ja teknologiat tuntuvat vierailta ja monimutkaisilta.
Mitä hyötyä asiakkaalle?
- Antaa konkreettiset työkalut tekoälyn hyödyntämiseen.
- Madaltaa kynnystä ottaa uusia teknologioita käyttöön.
- Auttaa tunnistamaan oman liiketoiminnan kannalta tärkeimmät AI-mahdollisuudet.
- Rohkaisee dataan perustuvaan päätöksentekoon.